Regulamin Sklepu Internetowego Oddziału Wrocławskiego Polskiego Towarzystwa Turystyczno-Krajoznawczego z 27.06.2023 r.
- Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawna, która dokonuje zamówienia w ramach sklepu.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania żyjącej osoby fizycznej.
- Sklep Internetowy – serwis internetowy dający możliwość kupowania i sprzedawania produktów przez Internet, jedna z form handlu elektronicznego.
- Sprzedaż – jest umowa cywilnoprawną uregulowaną w Kodeksie Cywilnym, na mocy której sprzedawca zobowiązuje się do przeniesienia na rzecz kupującego prawa własności rzeczy lub prawa oraz wydania przedmiotu umowy sprzedaży.
- Regulamin – zbiór przepisów normujących zasady postępowania. Regulamin określają wewnętrzne zasady postępowania i życia organizacji, instytucji lub grup osobowych.
- Produkt – dobro fizyczne (przedmiot), usługa (świadczenie), wszystko co można zaoferować na rynku nabywcom i co jest w stanie zaspokoić ich określoną potrzebę.
- Zamówienie – to umowa odpłatna zawierana między zamawiającym a wykonawcą, której przedmiotem jest dane dobro.
- Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 (Dz.U. Nr 16 poz. 93 ze zm.).
- Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta(Dz.U. z 2014 r. poz. 827).
- Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: pttk.wroclaw.pl.
- Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Sklep internetowy, działający pod adresem pttk.wroclaw.pl prowadzony jest przez Oddział Wrocławski Polskiego Towarzystwa Turystyczno-Krajoznawczego.
- Niniejszy Regulamin określa:
- Zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach sklepu internetowego,
- Warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach sklepu internetowego,
- Zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ranach Sklepu internetowego.
- Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym
- Informacje o Towarach podane na stronie internetowej Sklepu, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
- Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego
- Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze Sklepu internetowego jest rejestracja w jego
- Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego na jednej ze stron Sklepu .
- Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść Regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe.
- Oddział Wrocławski Polskiego Towarzystwa Turystyczno-Krajoznawczego może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów Sklepu Internetowego, ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, a w szczególności, gdy Klient:
- Podał w trakcie rejestracji w sklepie internetowym dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich,
- Dopuścił się za pośrednictwem sklepu internetowego naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych klientów sklepu internetowego,
- Dopuścił się innych zachowań, które zostaną uznane przez Oddział Wrocławski Polskiego Towarzystwa Turystyczno-Krajoznawczego za zachowania niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci lub godzące w dobre imię Oddziału Wrocławskiego Polskiego Towarzystwa Turystyczno-Krajoznawczego.
- Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania ze sklepu internetowego, nie może dokonać powtórnej rejestracji bez uprzedniej zgody Oddziału Wrocławskiego Polskiego Towarzystwa Turystyczno-Krajoznawczego.
- Klient zobowiązany jest w szczególności do:
- Niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa,
- Korzystania ze sklepu internetowego w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania,
- Korzystania ze Sklepu internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych klientów,
- Korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach Sklepu internetowego jedynie w zakresie własnego użytku.
- Korzystania ze sklepu internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa,
postanowieniami Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci.
- Procedura zawarcia Umowy sprzedaży
- W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego należy wejść na stronę internetową pttp.wroclaw.pl, dokonać wyboru podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
- Wybór zamawianych Towarów przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do
- W trakcie składania Zamówienia do momentu naciśnięcia przycisku „Zamawiam”, Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru Towaru. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi Komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.
- Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu internetowego wszystkich
niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące:
- Przedmiotu zamówienia,
- Jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych produktów lub usług, w tym kosztów dostawy
- Metody płatności
- Sposobu dostawy
- W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe.
- Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
- Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail, zawierają ostateczne potwierdzenia wszystkich istotnych elementów Zamówienia.
- Umowę traktuje się zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa powyżej.
- Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim o treści zgodnej z
- Dostawa
- Dostawa Towarów odbywa się pod wskazany adres przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
- Dostawa zamówionych Towarów odbywa się za pośrednictwem Poczty Koszty dostawy wynoszą 15 zł. Dodatkowo koszty dostawy zostaną wskazane w czasie składania Zamówienia.
- Termin realizacji dostawy wynosi od 3 do 14 dni roboczych licząc od dnia dokonania wpłaty.
- Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym
- Ceny i metody płatności
- Ceny towarów podawane są w złotych polskich
- Klient ma możliwość uiszczenia ceny:
- Przelewem na numer konta bankowego podanego przy finalizacji zamówienia.
- Uprawnienie do odstąpienia od umowy
- Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu ar 221 Kodeksu Cywilnego, przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podawania przyczyny, składając odpowiednie
oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni i wysyłając je na adres biuro@pttk.wroclaw.pl.
- Termin 10-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie
- W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towar należy zwrócić na poniższy adres
Oddział Wrocławski Polskiego Towarzystwa Turystyczno-Krajoznawczego, ul. Rynek-Ratusz 11/12, 50-106 Wrocław.
- Zwracany Przez Klienta Towar powinien zostać zapakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
- Koszt opakowania i odesłania towaru ponosi
- Reklamacje dotyczące Towarów
- Oddział Wrocławski Polskiego Towarzystwa Turystyczno-Krajoznawczego jako sprzedawca odpowiada wobec klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, za niezgodność z Umową sprzedaży Towaru zakupionego przez tego konsumenta, w zakresie określonym Ustawą o szczególnych warunkach
sprzedaży konsumenckiej.
- Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres biuro@pttk.wroclaw.pl.
Oddział Wrocławski Polskiego Towarzystwa Turystyczno-Krajoznawczego
zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 30 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
- Oddział Wrocławski Polskiego Towarzystwa Turystyczno-Krajoznawczego nie jest producentem towarów. Producent ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru.
- Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną
- Oddział Wrocławski Polskiego Towarzystwa Turystyczno-Krajoznawczego podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Klientów.
- Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Oddział Wrocławski Polskiego Towarzystwa Turystyczno-Krajoznawczego o wszelkich nieprawidłowościach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego.
- Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Klient może zgłaszać mailowo na adres biuro@pttk.wroclaw.pl.
- W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu.
- Oddział Wrocławski Polskiego Towarzystwa Turystyczno-Krajoznawczego
zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie 30 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.
- Postanowienia końcowe
- Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Oddziałem Wrocławskim Polskiego Towarzystwa Turystyczno-Krajoznawczego a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu Postępowania
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowane przepisy Kodeksu Cywilnego, przepisy Ustawy o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
